Sytuacje kryzysowe

Poza godzinami pracy

Jeśli potrzebujesz pomocy medycznej lub porady poza tymi godzinami, zadzwoń pod numer 111.

111

Numer 111 jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i 365 dni w roku. Połączenia z telefonów komórkowych i stacjonarnych są bezpłatne, a usługa ma na celu reagowanie na potrzeby ludzi w zakresie opieki zdrowotnej i społecznej:

  • nie jest to sytuacja zagrażająca życiu, a zatem jest mniej pilna niż wezwanie na numer 999
  • pacjent nie ma lekarza pierwszego kontaktu, do którego mógłby zadzwonić lub lekarz ten jest niedostępny
  • rozmówca czuje, że nie może czekać i po prostu nie jest pewien, jakiej usługi potrzebuje
  • rozmówca potrzebuje informacji na temat zdrowia lub zapewnienia o tym, co ma dalej robić.

W przypadku zagrożenia życia zadzwoń pod numer 999

Ogólne informacje na temat służby zdrowia można również uzyskać wchodząc na stronę internetową NHS CHOICES www.nhs.uk.

A&E lub 999

Służby ratownicze są bardzo zajęte. Powinny być używane tylko w bardzo poważnych lub zagrażających życiu sytuacjach.

Więcej informacji na temat lokalnych oddziałów ratunkowych w Sheffield można znaleźć na tej stronie.

Kiedy mamy do czynienia z sytuacją kryzysową?

Jeśli chodzi o Twoje zdrowie lub zdrowie kogoś z Twojej rodziny, często jest bardzo oczywiste, że dana osoba jest poważnie chora i wymaga pilnej opieki. Należy szukać pomocy medycznej, zabierając poszkodowanego do A&E lub dzwoniąc pod numer 999 po karetkę pogotowia.

Jeśli nagły wypadek jest sytuacją krytyczną lub zagrażającą życiu, jak w poniższych przykładach i w każdym z tych przypadków, należy szukać pilnej pomocy medycznej, wybierając numer 999:

  • Podejrzenie zawału serca
  • Ból w klatce piersiowej
  • Nieświadomość
  • Ciężkie trudności z oddychaniem
  • Uraz głowy
  • Objawy udaru (zamazanie mowy, niestabilność na nogach)

Pamiętaj, aby zachować spokój, zrób wszystko, co możesz, aby pomóc osobie, ale nie narażaj się na niebezpieczeństwo i nie dawaj osobie nic do jedzenia, picia i palenia.

Osoby z objawami ataku serca, które mogą obejmować miażdżący centralny ból w klatce piersiowej, któremu często towarzyszy duszność, pocenie się i wymioty, potrzebują pilnej pomocy medycznej, a karetkę należy wezwać natychmiast, wybierając numer 999.

W przypadku stanów takich jak ciężka utrata krwi, podejrzenie złamania kości, głębokie rany (takie jak rany kłute) i ciała obce w oczach lub uszach, które nie zagrażają życiu (i w przypadku których pacjent może podróżować), należy je zabrać do najbliższego oddziału ratunkowego.